home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part2 / 10707 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.3 KB
  1. Path: andrew.cmu.edu!duane+
  2. From: "Duane T. Williams" <duane+@andrew.cmu.edu>
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Avoid USR Sportster 33.6 [ was: Sportster and Courier]
  5. Date: Thu, 11 Apr 1996 01:16:35 -0400
  6. Organization: Robotics Institute, Carnegie Mellon, Pittsburgh, PA
  7. Message-ID: <glP9KnK00iVCQNDWQs@andrew.cmu.edu>
  8. References: <316c57a0.494599@news.ncsu.edu>
  9. NNTP-Posting-Host: po8.andrew.cmu.edu
  10. In-Reply-To: <316c57a0.494599@news.ncsu.edu>
  11.  
  12. Excerpts from netnews.comp.dcom.modems: 11-Apr-96 Sportster and Courier
  13. by Shetal N. Patel
  14. > Is the Sportster VI upgradable from 28.8 to 33.6?  If so, by software?
  15. > Hardware upgrade?  and at what cost?
  16.  
  17. I have had a great deal of trouble with my new USR Sportster 33.6 modem
  18. for my Mac.  The problem is basically that it won't maintain a reliable
  19. connection for very long -- 30 minutes if I'm lucky and then it drops
  20. the connection.  How do I know it's my modem?  Well, I borrowed a USR
  21. Sportster 28.8 modem from a friend and connected it to my Mac exactly as
  22. my modem was connected.  The 28.8 modem worked just fine.  I tested it
  23. for a week or more, leaving myself connected for 2 days at a time.  I
  24. concluded that there was probably nothing wrong with my computer's
  25. connection to the modem, nor with my phone line.  My Sportster 33.6
  26. modem is not entirely broken.  It seems to work normally -- for a while.
  27.  If all I ever wanted to do was to connect to AOL for a couple of
  28. minutes a day to read email, I probably wouldn't have noticed anything
  29. wrong.  But I wouldn't have bought a high speed modem for that
  30. application.
  31.  
  32. I tried calling USR and was told the average wait on hold was 20-30
  33. minutes -- that was on a long distance toll line during the day.  I'm
  34. sorry, but I just don't think that's reasonable.  I hung up.  I tried
  35. connecting to their web site to see what advice I might find there. 
  36. There was nothing there addressing my problem.
  37.  
  38. What I would really like is for USR to replace the new chip set in my
  39. modem with copies of the old chips that are in the 28.8 modem that
  40. worked so well for me.  DSP Rev 1.0.5 11-29-94, Supervisor Rev. 6.0.4
  41. 11-30-94.  I don't care about 33.6.  It only works with another USR
  42. modem anyway and my employer doesn't have any for me to connect to.  I
  43. just want a modem that works reliably at the standard 28.8.  
  44.  
  45. -Duane
  46.  
  47.